Proč používat tento spouštěč?
Eventy Mailocatoru vám umožňují reagovat na významné akce, které uživatelé provádějí na celém vašem webu – nejen na stránce, kde se kampaň zobrazuje. Když návštěvník provede definovanou akci (například přidá produkt do košíku nebo otevře klíčovou stránku), Mailocator zaznamená event. Pokud spouštěč eventů zjistí, že k této události došlo, kampaň se okamžitě aktivuje.
Díky tomu jsou eventy ideální pro situace, kdy by předchozí akce uživatele měly změnit to, co uvidí jako další. Například jakmile návštěvník přidá položku do košíku, zobrazení přihlašovacího formuláře již není relevantní – ale zobrazení motivační zprávy („Dokončete objednávku a získejte dopravu zdarma“) se stává velmi účinným.
Kde to funguje nejlépe?
Použijte spouštěče eventů, když akce návštěvníků nebo vícestupňové cesty signalizují záměr, připravenost nebo změnu kontextu:
Návštěvy košíku nebo přidání do košíku – zablokujte předplatné kampaně a aktivujte motivační kampaně, které pomáhají uživatelům dokončit nákup.
Stránky produktů nebo kolekce – zobrazujte cílené nabídky, když uživatelé prohlížejí položky s vysokou hodnotou.
Stránky s cenami nebo předplatným – reagujte, když návštěvníci hodnotí vaše plány nebo porovnávají možnosti.
Stránky podpory, často kladených dotazů nebo nápovědy – nabídněte pomoc, když uživatelé vykazují známky toho, že potřebují pomoc.
Cesty kategorií – spouštějte dynamická doporučení na základě podrobnějších vzorců procházení.
Obsahové trychtýře – zobrazujte cílený obsah, když se uživatelé pohybují v průvodcích, článcích nebo návodech.
Co to řeší?
Spouštěče založené na eventech vám pomáhají rozpoznat a reagovat na významné chování, které se může týkat několika stránek nebo kroků. Místo toho, abyste se spoléhali na interakce na jedné stránce, můžete reagovat na hlubší vzorce, jako je srovnávací chování, záměr koupit nebo opakované prozkoumávání produktu. Tím je zajištěno, že kampaně se zobrazí přesně ve správný okamžik a vždy odpovídají aktuální fázi cesty uživatele.
Příklad:
Když uživatel přidá produkt do košíku nebo navštíví stránku košíku, Mailocator vytvoří event, například in_basket. Tento event automaticky zablokuje všechny kampaně zaměřené na předplatné, protože v této fázi již nejsou relevantní, a místo toho aktivuje motivační kampaně, které uživateli pomohou dokončit nákup. Můžete například zobrazit zprávu jako „Dokončete svou objednávku nyní a získejte dopravu zdarma.“ Tím je zajištěno, že uživatel vždy uvidí nejvhodnější zprávu zaměřenou na konverzi pro jeho aktuální krok v nákupním procesu.
Tip pro nejlepší postup:
Definujte eventy kolem akcí, které jsou skutečně důležité – například přidání do košíku, návštěvy stránek s cenami nebo opakované zobrazení klíčových produktů. Používejte jasné a konzistentní názvy událostí a propojte je s kontextovými kampaněmi, které podporují další krok uživatele, namísto obecných nebo všeobecných zpráv.